Hoe draag jij bij aan een toegankelijk en bewoonbaar Amsterdam?
“Ik help bewoners om in een goede en veilige woning te wonen. Ik doe de voorbereiding en begeleiding van reparaties. Ook bewaak ik de kwaliteit van het uitgevoerde werk. Ik ben er vooral voor grote klachten zoals lekkages of ernstige schimmelproblemen. Daarnaast werken we samen met andere woningcorporaties, de gemeente Amsterdam en de GGD om schimmel aan te pakken in Amsterdam.”
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
“Ik begin om 7 uur op kantoor en check mijn persoonlijke e-mails. Rond kwart voor 8 hebben we een dagstart met alle opzichters. Dan bespreken we eventuele calamiteiten die zijn binnengekomen. Ook doen we samen een check-in om te zien hoe het gaat. Vervolgens kijken we welke e-mails en brieven zijn binnengekomen van huurders, collega's, aannemers en leveranciers. Deze verdelen we onder elkaar. Om 11.00 uur plannen de coördinatoren de inspecties in. Na een gezamenlijke lunch op kantoor gaan de opzichters ’s middags op inspectie. Ik kijk dan of het werk goed is uitgevoerd. Of ga langs bij bewoners als er klachten zijn over hoe het werk is gedaan. De administratieve taken kun je ook vanuit huis doen.” Krijg je ook andere ontwikkelingsmogelijkheden aangeboden?
Waarop ben jij het meest trots? Wat heeft jou de meeste voldoening gegeven?
“Ik ben het meest trots op hoe we als team reageren op de vele explosies in onze woningen. We steunen elkaar en zorgen ervoor dat alles goed wordt opgevangen. Als ik naar een woning moet, dan nemen collega's mijn reguliere taken van die dag over. Ze informeren bijvoorbeeld bewoners over de status van hun reparatie. Als opzichters moeten we snel schakelen en nauw samenwerken met verschillende afdelingen, zoals communicatie en gebiedsbeheer. Deze samenwerking en het gezamenlijke succes geven mij de meeste voldoening.”
Waarom heb je destijds voor Stadgenoot gekozen?
“Ik was nieuwsgierig naar Stadgenoot als werkgever en besloot daarom in gesprek te gaan met 2 medewerkers van Stadgenoot. Zo is het balletje gaan rollen. Ik zocht een nieuwe uitdaging bij een kleinere, hechtere organisatie. In deze functie werk je in verschillende wijken, van noord naar oost, met diverse soorten woningen. Je krijgt de middelen om je werk goed te doen, zoals een leaseauto.”
Wat maakt Stadgenoot een aantrekkelijke werkgever?
“Ik vind het fijn om hier te werken. De collega’s zorgen ervoor dat je je meteen thuis voelt. Ze zijn behulpzaam en de sfeer is prettig. Stadgenoot biedt verantwoordelijkheden en vrijheid. Je hebt de ruimte om zelf beslissingen te nemen en zaken te bepalen. Als je je keuzes goed kunt onderbouwen, bespreek je deze met je leidinggevende en krijg je de steun van de organisatie.”
