Hoe draag jij bij aan een toegankelijk en bewoonbaar Amsterdam?
“Samen met mijn teams werk ik elke dag aan het verbeteren van de leefbaarheid van buurten in Amsterdam. We lossen problemen op én zorgen ervoor dat bewoners zich gehoord voelen. Het mooiste is dat je echt resultaat ziet: een plein dat verandert in een groene ontmoetingsplek, of straten waar bewoners zich weer veilig voelen. Dat maakt het werk heel tastbaar. In mijn huidige rol als teamleider richt ik mij op het begeleiden van het team en het verbeteren van processen. Ik zorg ervoor dat de collega’s hun werk zo goed mogelijk kunnen doen. Zo kunnen we onze bijdragen aan de stad vergroten.”
Welke uitdagingen kom je tegen in je werk?
“De uitdagingen zijn groot. Vooral in buurten waar de leefbaarheid onder druk staat. Bewoners hebben vaak verschillende wensen en zijn tegenwoordig mondiger. Door het gesprek aan te gaan, zoeken wij een oplossing die voor zoveel mogelijk bewoners werkt. Daar hoort ook teleurstelling bij, want je kunt niet aan iedereens wensen voldoen. Soms is het ook snel schakelen. Bijvoorbeeld toen de lift in een wooncomplex uitviel. Bewoners, waaronder mindervaliden, zaten vast. Het geeft me voldoening om juist op die momenten snel een oplossing te kunnen bieden.
Ontwikkel je naast de stad ook jezelf bij Stagenoot?
“Ik ben als student bij Stadgenoot begonnen en heb vervolgens een aantal functies gehad binnen Stadgenoot. Ik ben begonnen bij de Klantenservice. Daar waren het de fijne sfeer en de samenwerking met mijn collega’s die me enthousiast maakten. Vanaf dat moment heb ik meerdere kansen gekregen om iets bij te leren of mezelf te ontwikkelen. Of het nu gaat om het volgen van een opleiding of praktijkervaring opdoen, er was altijd wel iets te regelen. Daardoor ben ik doorgegroeid naar teamleider. Doordat ik hier het vertrouwen krijg om door te groeien, blijf ik mezelf uitdagen en ontwikkelen.”
Wat maakt werken bij Stadgenoot voor jou bijzonder?
“Mijn werk draait om mensen, zowel binnen als buiten Stadgenoot. Binnen mijn teams zie ik hoe belangrijk het is dat iedereen zich gehoord voelt en zich kan ontwikkelen. Maar het mooiste is dat ik die impact ook terugzie in de buurten waarin we werken. Wanneer een bewoner laat weten hoe een verbetering in de wijk het dagelijks leven fijner maakt, besef ik hoe waardevol ons werk is. Dat samenspel tussen collega’s, bewoners, externe partijen en de stad maakt mijn werk bij Stadgenoot bijzonder.”
