Hoe draag jij bij aan een toegankelijk en bewoonbaar Amsterdam?
“Als woonbegeleider ben ik vooral betrokken bij projecten die gericht zijn op het vernieuwen van buurten. We slopen oude woningen en we bouwen iets duurzamers terug. Dat betekent wel dat de huidige bewoners moeten verhuizen. Ik sta deze bewoners zo goed mogelijk bij in het vinden van een nieuwe woning. Hiermee ben ik een belangrijke schakel in de stadsvernieuwing. Als ik de woningen niet leeg krijg, kan de aannemer niet starten en dat leidt tot grote plannings- en kostenproblemen. Maar het mooiste is dat ik bijdraag aan het feit dat mensen lekker in hun eigen stad kunnen blijven wonen. Dat voelt supergoed!”
Hoe sta je de bewoners bij in dit traject?
“Ik sluit aan bij bijeenkomsten van bewonerscommissies waarin bewoners horen over wat er allemaal gaat gebeuren in de buurt. Hierbij komt het stappenplan tot de verhuizing aan bod. We bespreken alles over de huisvesting met de bewoners en de begeleiding vanuit Stadgenoot. Vervolgens ga ik bij iedereen op huisbezoek. We bespreken de woonwensen en ik blijf tijdens het volledige herhuisvestingstraject hun aanspreekpunt. Er komt ontzettend veel bij kijken, maar dat maakt mijn werk ook zo leuk. Wil ik iets extra’s betekenen voor bewoners? Dan kijk ik wat de mogelijkheden zijn. Denk aan het ondersteunen van ouderen als zij zaken digitaal moeten regelen. Of het mondeling toelichten van een brief. We organiseren ook spreekuren in de wijk. Die vrijheid is belangrijk, omdat ik hierdoor bewoners beter kan helpen.”
Wat zijn de grootste uitdagingen in je werk?
“Mijn functie is hartstikke leuk, maar het is tegelijkertijd hard werken. Stadgenoot heeft veel woningen en dus veel bewoners en bij Stadgenoot hebben we veel vernieuwingsambities. Daarnaast hebben we te maken met wet- en regelgeving en maatschappelijke ontwikkelingen waar we rekening mee moeten houden. Ook zijn bewoners soms helemaal niet blij met mijn hulp. Zeker als ze in de buurt willen blijven en de mogelijkheid er niet is of als ze over moeten naar een kleiner huis. Dat maakt mijn werk uitdagend. Maar het geeft ook veel voldoening als ik deze mensen net voor de sloopdatum toch een woning kan aanbieden die helemaal naar hun zin is.”
Wat was jouw grootste motivatie om bij Stadgenoot te gaan werken?
“Ik wil altijd iets bijdragen aan de maatschappij, in welke vorm dan ook. Hiervoor werkte ik als jurist en zag ik hoe het mis kan gaan met bewoners. Als echte Amsterdamse voel ik me erg betrokken bij onze stad. Zo ontstond bij mij de motivatie om op tijd in te grijpen en meer leed te voorkomen. Bij Stadgenoot kan ik direct van belang zijn voor Amsterdammers. Diezelfde motivatie zie ik ook terug bij mijn collega’s. Zijn er problemen, dan denken ze in oplossingen en schakelen ze andere collega’s in. Wel zo fijn, want uiteindelijk hebben we elkaar echt nodig om de complexe opgaven op te lossen.”
